Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 3. Januar 2026

Staudenwerk GmbH betreibt diese Website und diesen Onlineshop, einschliesslich aller zugehörigen Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend gemeinsam die „Services“). Der Betrieb des Onlineshops erfolgt über die technische Plattform Shopify.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und weitergegeben werden, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, ein Kundenkonto erstellen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Staudenwerk GmbH, Nellenweg 22, 6206 Neuenkirch, Schweiz.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung einverstanden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Je nach Nutzung unserer Services können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten bearbeiten:

Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Einstellungen im Kundenkonto
Bestell- und Transaktionsdaten: bestellte Produkte, Warenkorbinhalte, Bestellhistorie, Zahlungsstatus
Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsbestätigungen (Zahlungsdaten selbst werden in der Regel direkt von Zahlungsdienstleistern verarbeitet)
Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen per E-Mail oder über andere Kontaktkanäle
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unserer Website und Services (z. B. aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs)

Nicht als personenbezogene Daten gelten anonymisierte Informationen, die keiner Person mehr zugeordnet werden können.

2. Quellen der Daten

Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

Direkt von Ihnen, z. B. bei Bestellungen, bei der Erstellung eines Kundenkontos, bei der Newsletter-Anmeldung oder bei Kontaktanfragen
Automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen (z. B. über Cookies oder Server-Logs)
Über unsere Dienstleister, die in unserem Auftrag technische oder organisatorische Leistungen erbringen (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung und Servicebetrieb: Abwicklung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundenkonto-Verwaltung, Kundenservice
Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Information zu Bestellungen oder Services
Newsletter und Marketingkommunikation: Versand von Informationen per E-Mail ausschliesslich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Sicherheit und Betrugsprävention: Sicherstellung eines sicheren Betriebs unserer Website und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung
Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Optimierung unseres Angebots: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der Inhalte unserer Website

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt – je nach Zweck – auf Grundlage:

der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen,
Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter),
gesetzlicher Verpflichtungen,
unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website und unseres Onlineshops.

5. Newsletter

Der Versand unseres Newsletters erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail nutzen oder uns kontaktieren. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist, insbesondere an:

Shopify als technische Plattform für den Betrieb des Onlineshops
Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikpartner
IT- und Hosting-Dienstleister
Behörden oder andere Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

7. Beziehung mit Shopify

Unsere Website wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Dabei kann es auch zu einer Verarbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz oder der EU kommen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter:
https://privacy.shopify.com

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen sicherzustellen und – sofern aktiviert – die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

9. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Herausgabe bestimmter Daten
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz gelten die Rechte gemäss dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG).

12. Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können in Länder ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Dabei stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzgarantien bestehen, insbesondere durch anerkannte vertragliche Schutzmechanismen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Staudenwerk GmbH
Nellenweg 22
6206 Neuenkirch
Schweiz
Telefon: +41 41 260 64 73
E-Mail: info@staudenwerk.ch